Violencia en entornos digitales
La Defensoría de Catamarca impulsa una iniciativa nacional junto con organizaciones civiles y busca articular medidas con Defensa del Consumidor. Mera pidió no difundir datos personales ni especular sobre el caso que conmociona a la provincia.
Dalmacio Mera confirmó que la Defensoría del Pueblo de Catamarca impulsa un proyecto de ley nacional para proteger a niños, niñas y adolescentes de los riesgos y las distintas formas de violencia en internet. La iniciativa, presentada hace aproximadamente un mes ante el Congreso, fue elaborada junto con más de 400 asociaciones civiles, según precisó el funcionario.
La propuesta surgió de un planteo realizado en marzo ante la organización que reúne a los defensores del pueblo del país. Desde entonces, el organismo catamarqueño trabaja para establecer un marco normativo que contemple los riesgos de las plataformas digitales.
«Hay que trabajar en el rediseño de ellos», sostuvo Mera al referirse a los sistemas que, según explicó, favorecen la permanencia prolongada de los usuarios. Entre los mecanismos cuestionados mencionó el scrolling infinito, las notificaciones constantes y los algoritmos que orientan los contenidos que consumen los menores.
El defensor también señaló que presentó planteos ante cuatro organismos nacionales por el tratamiento de los datos personales y la necesidad de reforzar los controles sobre las plataformas. En paralelo, mantuvo una reunión con el subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Nación, Fernando Blanco Muiño, para avanzar en medidas de protección dentro de las competencias de ese organismo.
Mera sostuvo que las redes sociales también deben abordarse desde la perspectiva de los derechos de los consumidores. «No es todo malo, hay muchas cosas que están buenísimas en las redes sociales», aclaró, aunque insistió en la necesidad de generar entornos más seguros.
El impacto de las redes y los antecedentes judiciales
Durante la entrevista con La Mañana de El Esquiú, por Radio El Esquiú 95.3, Mera mencionó los litigios en Estados Unidos contra empresas tecnológicas por los posibles efectos de sus plataformas sobre la salud mental de niños y adolescentes.
El funcionario destacó las discusiones sobre el diseño adictivo de las aplicaciones, el uso de datos personales y las herramientas de control parental. Estos antecedentes, afirmó, muestran que la problemática excede los episodios particulares y requiere respuestas institucionales.
«Es un problema que hay que tomar conciencia de la dimensión de la problemática», advirtió. También remarcó que los adultos necesitan comprender cómo funcionan las plataformas y qué efectos pueden tener sus mecanismos de recomendación y permanencia.
«Mucho se ayuda callándose»
En medio de la conmoción que atraviesa Catamarca por el caso de acoso escolar contra una adolescente de 17 años, que tomó repercusión nacional tras viralizarse un video en el que una compañera relató las agresiones y burlas sufridas durante el viaje de egresados, Mera pidió no difundir información personal de los menores involucrados, evitar los escraches y abstenerse de especular sobre los hechos que investiga la Justicia.
«Acá hay una situación donde no se puede seguir poniendo a los menores en el medio de esta situación», afirmó. En ese sentido, cuestionó tanto la difusión de teléfonos y perfiles de adolescentes como las convocatorias y publicaciones que pueden profundizar la exposición de quienes resultaron afectados.
El defensor también pidió a los medios tratar estos episodios «con mucha prudencia, con mucha cautela, con mucho profesionalismo», y dejar que la Justicia avance en la investigación.
Para explicar las consecuencias que puede tener el acoso en internet, Mera relató el caso de Emma, una adolescente que murió por suicidio después de sufrir burlas y agresiones. Según contó, la joven comenzó a ser hostigada en el aula a partir de unas imágenes y, al regresar a su casa, continuó recibiendo insultos y burlas a través de las redes sociales, incluso de personas a las que no conocía. El funcionario conoció la historia a través de Laura, la madre de la adolescente, a quien encontró durante una actividad sobre protección digital en la localidad cordobesa de Tanti.
Mera mencionó el testimonio de la madre para advertir sobre la gravedad del daño que pueden provocar el acoso y las agresiones digitales, y pidió reflexionar sobre la responsabilidad de quienes participan en esas prácticas o amplifican las burlas en las redes.
«Hay que dejar de querer estar todo el día ahí hablando», insistió Mera, quien pidió priorizar la atención profesional y la recuperación de los chicos afectados. Y concluyó con un mensaje dirigido a quienes participan de las discusiones en redes: «Mucho se ayuda callándose y ocupándose cada uno de sus cosas y de su vida y no estar opinando todo el día de la vida de los demás».
