En nuestra provincia
El XXVIII Congreso Argentino de Derecho del Consumidor se realizará este jueves y viernes en la Universidad Nacional de Catamarca y tendrá como eje los desafíos que plantea la tecnología para los usuarios. El viernes por la tarde habrá un espacio abierto a toda la comunidad para conocer qué se puede reclamar y qué herramientas existen ante distintos problemas de consumo.
María Paula Pontoriero, profesora titular de Derecho del Consumidor y de los Usuarios de la Facultad de Derecho de la UNCA comentó que el eje elegido será “el derecho del consumidor frente al paradigma tecnológico”.
“Hoy compramos por internet, usamos aplicaciones para pedir comida, para pedir transporte, hacemos operaciones bancarias de un celular”, señaló Pontoriero. En esas operaciones intervienen “plataformas, algoritmos, decisiones automatizadas” y grandes cantidades de datos personales, lo que plantea nuevos desafíos para el Derecho.
La especialista aclaró que el objetivo no es plantear una mirada negativa sobre la tecnología. “La innovación de hecho genera beneficios y oportunidades”, sostuvo, pero remarcó la necesidad de que ese desarrollo avance acompañado por mecanismos adecuados de protección.
En ese sentido, consideró que el país cuenta con herramientas jurídicas para proteger a los consumidores, aun frente a tecnologías que todavía no tienen una regulación específica. “Tenemos un sistema jurídico muy potente”, afirmó, y mencionó la Constitución Nacional, la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial.
Entre los especialistas que participarán del encuentro, se encuentran Gabriel Stiglitz, Javier Arias Cáu, Sebastián Barocelli, Sandra Frustagli, Carlos Hernández, Mariana Iglesias, Belén Japaze, Fernando M. Mumare, Federico Ossola, María Paula Pontoriero, José Sahían y Gonzalo Sozzo.
