Empresarial
En un entorno donde las estrategias digitales evolucionan constantemente, el correo electrónico sigue siendo una herramienta indispensable para las empresas que desean conectar de manera directa y efectiva con su audiencia. Y lo mejor es que sigue siendo imbatible en cuanto a retorno de inversión (ROI), dejando atrás a otros canales digitales. Pero claro, no basta con solo mandar correos y esperar resultados. Entonces, ¿qué hacer para que las campañas de email marketing realmente funcionen en 2024?
La personalización como motor de mejores tasas de apertura
Uno de los grandes retos en el email marketing siempre ha sido lograr que los correos sean abiertos. No es para menos, ya que según diversas fuentes, una buena tasa de apertura oscila entre el 20% y el 25%, aunque esta cifra puede variar según la industria.
Cuando los correos incluyen detalles como el nombre del destinatario o hacen referencia a intereses específicos, las tasas de apertura pueden elevarse hasta un 26%. Y esto tiene una explicación sencilla: a todos nos gusta sentir que nos hablan directamente, que el mensaje está pensado para nosotros y no es simplemente un contenido genérico.
Es importante también dividir la lista de suscriptores en segmentos más pequeños, basados en características comunes como intereses, comportamiento de compra o incluso ubicación. Al hacerlo, aumentan las aperturas y las tasas de conversión, ya que el mensaje se ajusta mejor a las necesidades de cada audiencia.
Diseño visual y optimización móvil como mejores aliados
cada vez más personas revisan sus correos desde sus móviles. De hecho, más del 60% de los correos se abren desde un dispositivo móvil. ¿Qué significa esto? Que si el correo no está bien optimizado para móviles, hay altas probabilidades de que se pierda en la bandeja de entrada o, peor aún, termine en la papelera sin siquiera haber sido leído.
Los usuarios móviles quieren rapidez y simplicidad. Por eso, las imágenes deben ser nítidas, los botones de llamada a la acción (CTA) visibles y el texto fácilmente legible sin necesidad de hacer zoom. Un correo bien diseñado guía a los usuarios directamente hacia la acción que esperas, ya sea un clic, una compra o incluso una simple respuesta.
Para 2024, apostar por un diseño limpio y adaptado a móviles no es solo recomendable, es obligatorio. De lo contrario, el correo terminará enterrado entre tantos otros que no lograron captar la atención de los usuarios.
La importancia del análisis constante
Hay quienes piensan que todo se reduce a un buen diseño y a una personalización ingeniosa cuando se trata de optimizar campañas de email marketing. Y claro, esos elementos son importantes, pero no lo son todo.
Por eso, el verdadero camino hacia la optimización pasa por una práctica que nunca falla: experimentar. Realizar pruebas A/B es uno de los métodos más confiables para conseguir esos datos que, a menudo, hacen la diferencia.
Las pruebas constantes permiten descubrir qué elementos logran una mejor conexión con la audiencia. De este modo, cada campaña tiene el potencial de ser mejor que la anterior.
Para 2024, el marketing por correo electrónico seguirá siendo una de las herramientas más poderosas a disposición de las marcas. Sin embargo, solo será efectivo si se le presta la atención que merece y se optimiza correctamente. La personalización, la segmentación, el diseño responsivo y elegir el momento adecuado para enviar son estrategias que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una campaña.
