Ciberestafa
Una mujer sufrió una estafa telefónica luego de recibir una comunicación desde un número oficial de su banco. Tras la intervención de la Fiscalía especializada en ciberfraudes, la entidad restituyó la totalidad de los fondos sustraídos.
Una entidad bancaria de la Ciudad de Buenos Aires debió devolver el dinero robado a una clienta que fue víctima de una estafa telefónica realizada a través de un número oficial del propio banco.
La investigación fue llevada adelante por la Fiscalía especializada en Ciberfraudes, a cargo de Miguel Ángel Kessler, luego de que la mujer denunciara que habían vaciado su caja de ahorros tras una llamada vinculada a una compra de entradas rechazada.
Según relató la damnificada, durante la comunicación un operador le solicitó datos de acceso al home banking. Poco después, los delincuentes realizaron maniobras que permitieron sustraer el dinero depositado en su cuenta.
Tras la denuncia, la Fiscalía activó el protocolo correspondiente y solicitó información a la entidad financiera para reconstruir el recorrido de las llamadas y las operaciones realizadas. La investigación permitió comprobar que la comunicación existió y que se había efectuado desde un número oficial del banco.
Ante las evidencias reunidas, la entidad bancaria, que inicialmente había rechazado el reclamo, resolvió reintegrar la totalidad de los fondos a la clienta. Además, la intervención judicial permitió preservar información clave y congelar movimientos vinculados a la maniobra fraudulenta para evitar nuevas transferencias del dinero sustraído.
Desde la Fiscalía recordaron la importancia de denunciar de inmediato este tipo de hechos para agilizar el bloqueo de cuentas y aumentar las posibilidades de recuperar los fondos robados.
